Pragniemy Państwa zapewnić, iż firma „Beauty Center” Anita Tarasewicz z siedzibą w Giżycku w pełni respektuje i szanuje prawa użytkowników i klientów wynikających z ochrony danych osobowych i ochrony prywatności w sieci. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
W niniejszym dokumencie, znajdą Państwo wszystkie istotne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, celu i rodzaju pozyskiwanych danych, sposobie i zakresie ich przetwarzania, w szczególności o ich udostępnianiu oraz o procedurach związanych z ochroną i bezpieczeństwem danych, prawach użytkownika oraz formach kontaktu z administratorem. Korzystając z tej strony akceptujecie Państwo zapisy niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies.
I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego https://kosmetykpro.pl i jednocześnie Administratorem Danych Osobowych jest Anita Tarasewicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Beauty Center” Anita Tarasewicz ul. Kętrzyńskiego 2, 11-500 Giżycko, NIP: 8451990003, REGON: 368431137
2. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
II. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA
1. Administrator danych zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych dzięki odpowiednim środkom technicznym oraz organizacyjnym, mającym na celu zapobieżenie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu oraz uszkodzeniu. Ponadto dokładamy szczególnej staranności, żeby informacje osobowe były:
1) poprawne i przetwarzane w sposób zgodny z prawem,
2) uzyskane tylko dla określonych celów i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
3) adekwatne, odpowiednie i nie nadmiarowe,
4) dokładne i aktualne,
5) nieprzechowywane dłużej niż to konieczne,
6) przetwarzane zgodnie z prawami przysługującymi osobom (których dotyczą), w tym zgodnie z prawem do zastrzeżenia udostępniania,
7) bezpiecznie przechowywane,
8) nietransferowane bez odpowiedniej ochrony.
III. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH, CEL I ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH, PRZECHOWYWANIE DANYCH ORAZ ICH UDOSTĘPNIANIE
1. Rodzaj i cel przetwarzania danych osobowych:
1) W celu realizacji zamówienia w sklepie internetowym konieczne jest podanie w procesie zakupowym następujących danych osobowych: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail i numer telefonu;
2) Do wystawienia faktury VAT konieczne jest podanie: nazwy, adresu oraz numeru NIP firmy.
3) W celu realizacji zwrotu środków, w przypadku reklamacji lub odstąpienia od umowy, gdy płatność nastąpiła za pobraniem konieczne jest podanie: numeru rachunku bankowego na jaki dokonamy zwrotu środków. Przy płatności online lub tradycyjnym przelewem zwrotu dokonamy w taki sam sposób i na taki sam rachunek z jakiego otrzymaliśmy wpłatę.
4) W celu utworzenia konta Klienta oraz wyświetlania historii zamówień konieczne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres e-mail.
5) Do prowadzenia marketingu bezpośredniego i newsletteringu zbieramy następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail.
Podsumowując, wyżej wymienionych danych osobowych używamy w celu przetwarzania Twoich zamówień złożonych w sklepie internetowym, ich realizacji oraz praw z nich wynikających. Jednocześnie będziemy używać Twoich danych osobowych do zarządzania Twoimi płatnościami. Będziemy też używać Twoich danych do przetwarzania reklamacji jak i wyświetlania historii zamówień oraz wszelkich Twoich ustawień dokonanych po zalogowaniu do konta Klienta i nie będziemy ich używać do żadnych innych celów. Dodatkowo przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych do celów podatkowych i rachunkowych. Podanie opisanych wyżej danych jest dobrowolne, jednak konieczne w celu realizacji zamówienia.
2. Przechowywanie danych:
Będziemy przechowywać dane osobowe jedynie przez zasadnie potrzebny okres, mając na względzie takie potrzeby, jak udzielanie odpowiedzi na zapytania związane z zamówieniem i rozwiązywanie problemów, rozpatrywanie reklamacji, spełnianie wymogów obowiązujących przepisów prawa jak również wykonywania roszczeń cywilnoprawnych wynikających z przepisów obowiązującego prawa. Oznacza to, że możemy przechowywać dane osobowe przez uzasadniony okres nawet gdy zainteresowany zaprzestał korzystania ze strony. Po upływie tego okresu dane osobowe zostaną usunięte ze wszystkich naszych systemów.
3. Udostępnianie danych i ich przetwarzanie w sposób zautomatyzowany:
1) Administrator nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza danych użytkowników osobom lub instytucjom trzecim. Celem prawidłowego świadczenia usług oferowanych przez Administratora, informuję, że Państwa dane mogą zostać udostępnione podmiotom trzecim tj.: firmie obsługującej transakcje płatnicze, firmom kurierskim i firmom dostawczym, firmom obsługującym hosting, firmie świadczącej usługi księgowe oraz innym firmom świadczącym usługi dla Administratora i podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Powierzone dane osobowe będą wykorzystywane w celu w jakim zostały zebrane. Każde przekazanie danych osobowych będzie realizowane na podstawie umowy powierzenia danych osobowych lub innych instrumentów prawnych.
2) Administrator może przedstawić współpracującym instytucjom zestawienia statystyczne, nie pozwalające jednak na identyfikację poszczególnych użytkowników. W przypadku kontroli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z rozporządzeniem RODO. W przypadku naruszenia Regulaminów obowiązujących naszych odbiorców, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości na podstawie odpowiednich przepisów prawa / nakazu sądowego / innych dokumentów.
3) Ponadto Administrator informuje, że Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane także w sposób zautomatyzowany w formie profilowania, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie danej osobie profilu w celu podejmowania dotyczących jej decyzji bądź analizy lub przewidywania jej preferencji, zachowania i postaw.
III. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW/KLIENTÓW:
1. Administrator informuje, że przysługują Państwu następujące prawa:
1) Prawo do uzyskania informacji o sposobie wykorzystywania przez nas informacji i do uzyskania dostępu do Państwa informacji;
2) Prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Państwa danych;
3) Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych, np. w celach marketingu bezpośredniego lub w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się dla naszych prawnie uzasadnionych celów;
4) W odniesieniu do danych przekazanych nam w sposób automatyczny – prawo do otrzymania tych informacji w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub do ich przekazania bezpośrednio do innego administratora danych osobowych, o ile jest to technicznie możliwe („prawo do przenoszenia danych”);
5) W przypadku gdy Państwa dane są przetwarzane na podstawie Państwa zgody – prawo do wycofania tej zgody, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych lub umownych;
6) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego odpowiedzialnego za kwestie ochrony danych (Urząd Ochrony Danych Osobowych w Warszawie).
2. Uprawnienia, o których mowa powyżej możecie Państwo wykonywać poprzez kontakt z nami Administratorem: kontakt@kosmetykpro.pl
IV. INFORMACJE O PLIKACH COOKIES
1. W ramach naszego sklepu internetowego stosujemy tzw. pliki cookies. Używamy ich w celach statystycznych o ruchu na naszej stronie oraz do personalizacji naszych usług. Cookies mogą być również stosowane przez współpracujących z nami reklamodawców, przez firmy badawcze i statystyczne oraz przez firmy świadczące nam usługi hostingowe.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator sklepu interentowego.
4. W naszym sklepie wykorzystujemy następujące bliki cookies:
1) niezbędne: cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu – np. zapamiętują zawartość koszyka, utrzymują sesję zalogowanego użytkownika czy służą do obsługi mechanizmu zgody na cookies. Te pliki cookies są wykorzystywane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy (art. 6 ust.1 lit. f RODO), którym jest zapewnienie możliwości korzystania ze strony i usług.
2) wydajnościowe: wykorzystujemy pliki cookie do oceny wydajności naszych stron www, aplikacji mobilnych oraz podniesienia jakości treści prezentowanych za ich pośrednictwem.
3) statystyczne: służące do zliczana odwiedzin naszej strony, statystyk dotyczących użytkowania naszego sklepu internetowego. Aby lepiej określić jakie działy, artykuły lub narzędzia znajdujące się w naszym sklepie internetowym najbardziej podobają się użytkownikom, podczas przeglądania strony zbierane są dane dotyczące liczby odsłon poszczególnych elementów serwisu.
4) opcjonalne (analityczne, marketingowe): Sklep używa również cookies opcjonalnych, które pozwalają m.in. analizować ruch na stronie (np. Google Analytics) oraz wyświetlać spersonalizowane treści marketingowe (np. pliki cookies narzędzi reklamowych Google/Facebook). Tego typu pliki są instalowane wyłącznie za zgodą użytkownika. Przy pierwszej wizycie w Sklepie wyświetlany jest komunikat (baner cookies) z prośbą o wyrażenie zgody na użycie cookies opcjonalnych. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies – poprzez odpowiednie opcje w swojej przeglądarce internetowej (możliwe jest np. całkowite zablokowanie cookies) lub poprzez dedykowany panel preferencji cookies dostępny na stronie (jeśli Sprzedawca udostępnia taką funkcjonalność). Odmowa zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu, może jednak skutkować ograniczeniem funkcjonalności niektórych usług (np. niedopasowaniem treści reklamowych do zainteresowań użytkownika).
5. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: zapewnienie działania podstawowych funkcji Sklepu (logowanie, koszyk, nawigacja), zapamiętanie preferencji użytkownika (np. zgody cookie, ustawienia języka), prowadzenie statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania ze Sklepu przez użytkowników (co umożliwia ulepszanie serwisu), marketing (w tym remarketing – wyświetlanie użytkownikowi reklam Sklepu na innych stronach).
6. Niektóre cookies są usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki (tzw. cookies sesyjne). Inne mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika przez pewien czas (cookies trwałe, np. na 7 dni, 30 dni, 1 rok – w zależności od funkcji). Użytkownik może samodzielnie usunąć wszystkie pliki cookies ze swojego urządzenia korzystając z funkcji przeglądarki.
7. Korzystając z Sklepu, można otrzymać pliki cookies pochodzące od zewnętrznych dostawców współpracujących ze Sprzedawcą, takich jak m.in. Google (Analytics, Ads). Wykorzystanie tych cookies odbywa się na warunkach określonych przez tych dostawców, zgodnie z ich politykami prywatności. Sprzedawca stara się dobierać partnerów tak, aby zapewniali oni zgodność z przepisami o ochronie danych (RODO, ePrivacy).
8. Informacje na temat ustawień obsługi plików cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych można znaleźć na stronach obsługi technicznej ich producentów. Dodatkowe / rozszerzone informacje o technologii cookies znajdziecie Państwo na zewnętrznych stronach internetowych poświęconych temu zagadnieniu lub w pomocy swojej przeglądarki.
9. Użytkownik ma możliwość ograniczenia stosowania plików cookies jednakże ograniczenie to może mieć wpływ na funkcjonalność i dostępność niektórych funkcji zawartych na stronach internetowych serwisu.
V. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega, iż w przyszłości może wprowadzić zmiany w Polityce Prywatności. Wraz z każdą zmianą nowa wersja Polityki Prywatności będzie się pojawiać w tym miejscu. Korzystając z usług sklepu internetowego, klient akceptuje zmiany w nowej wersji Polityki Prywatności. W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z gromadzeniem/ przechowywaniem danych, prosimy pod adresem: kontakt@kosmetykpro.pl